移動電商取得成功的六大策略
更新時間:2015-09-09 20:34:41‧點閱:261 ‧ 網站優化
首先我們必須意識到,移動設別用戶對移動電商有著巨大的影響,這是一個不可否認的重要事實。電商網站多管道行銷引領單筆交易的日子已離我們而去。移動電商要想把握住這些移動用戶,必須採用變個性的方法,而不是等待著被動的反應和交易。
在推廣管道上,一般都會選擇單一的方式,如郵件或是離線極致,移動應用程度上就需要保持時刻的線上。他們不依懶於用戶的直接行動來提供優惠和價值服務,更多的是根據用戶間接活動,如登入或訪問一個網址。
2、高度整合
不得不說,將網頁與移動用戶端無縫對接起來這是一個具有里程碑意義的事情。服務型的構架是允許不同的應用程式從未像過去那樣相互交流。整合各種資源為客戶提供價值,這是移動電商的關鍵。
網上那種為客戶提供優惠、進行促銷效果都不顯著,但在移動網路上卻具有非凡的意義。如今,是時間讓玩家關注手機app之外,能為他們提供更多價值的合作夥伴和其他整合。
3、社會化
社會化一直被認為是手機硬體的殺手級app。電商與移動用戶端的結合,必須要具有行銷和促銷活動兩種特性,同時還是可以讓用戶成立小組進行分享評論的社會化媒體。過創造性的方式使消費者和他們的網路系統參與進來,包括那些基於位置,人口統計和行為的自組織網路(adhocnetworks)。這一點至關重要。
4、遊戲化
不要小看了那些簡單的徽章有遊戲和分數累積的遊戲,它可以讓電子商務產品的潛力得到有效發揮。遊戲化與電商是高度相關的,因為它甚至可以被傳統電商網站廣泛使用。它與提高手機用戶忠誠度有著密切關係,用戶會因為那些極具吸引的目標,衝動掏錢購買。如果“玩”的好,遊戲化可以在暴富者和業務之間創造出贏家,這是一個重要的區別。
5、消費者語境意識
比起電腦,手機最大的優勢在於它具有提供語境的能力。不管是通過用戶登錄跟蹤他們的位置,還是根據用戶的喜好遞送動態和自定義功能表,或是簡單的將用戶行為與相對流行的產品相混合,在用戶使用移動電子商務應用程式時,對消費者語境的理解和採取的行動,是其成功的一個關鍵因素。
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